Durante el segundo semestre de este año, son ya varios los Servicios de Salud pública de nuestro país que se han ido sumando a la puesta en marcha del sistema de gestión para la salud InterSystems TrakCare®, un sistema de información de salud basado en la web, que rápidamente entrega los beneficios de un Registro Clínico Electrónico -historial clínico, que permite acceder en forma rápida y precisa a los antecedentes médicos del paciente- y que se espera ya esté operativa entre Arica y Chiloé a finales de diciembre, tanto en hospitales como en centros de atención primaria de salud.

Los Servicios de Salud de Arica, Coquimbo, Metropolitano Central, Metropolitano Oriente, Metropolitano Sur, Viña del Mar - Quillota, Talcahuano y Chiloé, están incorporando a su gestión los beneficios que aportarán las distintas funcionalidades que están siendo implementadas por InterSystems.

La tecnología de TrakCare® permitirá aumentar sustancialmente la eficiencia y la calidad de atención de los pacientes, y facilitará la labor de los funcionarios y profesionales clínicos y administrativos que trabajan en la red de prestadores de salud.

La innovadora solución implementada por la multinacional InterSystems,  conectará en red los hospitales y centros de atención primaria de los ocho Servicios de Salud mencionados, logrando a través de la web, gestionar en línea la agenda de cada establecimiento. Además, se conseguirá mejorar las listas de espera, se coordinarán las derivaciones de los pacientes bajo la función de referencia y contrarreferencia, se administrarán eficientemente los fármacos, se mejorará la atención de urgencia y se permitirá llevar un registro de población, lo que generará estadísticas útiles para los programas de salud. Esto último, gracias a una herramienta de gestión basada en la web con tecnologías de análisis de información en línea, donde los directivos encontrarán los mecanismos necesarios para construir sus propios informes, de acuerdo a sus necesidades.

Se puede mencionar que una de las funcionalidades de mayor impacto social es la de referencia - contrarreferencia, donde la población, en localidades aisladas como Chiloé, se ve especialmente favorecida al contar con acceso a información centralizada, desde lugares remotos, optimizando de este modo los desplazamientos entre los centros de salud de mayor y menor complejidad ubicados en diferentes islas del archipiélago. Esta iniciativa permitirá que los más de 152 mil habitantes de la isla se vean beneficiados, ya que los hospitales y centros de atención primaria podrán coordinar las horas médicas, en línea, de una manera eficaz y precisa al momento de seleccionar una especialidad.

Además de las funcionalidades mencionadas y con el propósito de ofrecer un sistema de información de clase mundial, InterSystems dio un paso más allá en la oferta de la solución al incluir el Registro Clínico Electrónico. Se trata de un historial clínico, que permitirá acceder en forma rápida y precisa a los antecedentes médicos del paciente, y que será único para la red de establecimientos que pertenecen a los servicios de salud mencionados.

La implementación de TrakCare® ya comenzó a beneficiar a una población de más de 4 millones de habitantes, 100.000 trabajadores en los distintos niveles de atención, 206 hospitales, 526 consultorios mayoritariamente municipalizados y 1.062 postas rurales del sistema público de salud.

Las 5 funcionalidades principales ofrecidas por el sistema que están operando en red son:

•    Agenda de recursos: sistema de información que permite conocer las agendas de los equipos de salud, siendo capaz de mostrar los cupos de cada establecimiento de la región acortando largas colas de atención y pérdida de citas, entre otros. Ofrece también los detalles de la programación de las agendas, tales como consultas y procedimientos, además de información respecto a las listas de espera.

•    Referencia y contrarreferencia: sistema de derivación de atención del paciente al interior de la red asistencial, ya sea de un establecimiento de salud de menor  complejidad a otro de mayor complejidad, como de contrarreferencia de éste a su establecimiento de origen, con el propósito de asegurar la continuidad de atención.

•    Urgencia: sistema de registro que permite obtener en línea los datos relevantes de las atenciones de urgencia y vigilancia de enfermedades, información que puede ser utilizada para la generación de reportes para uso local y central. También, contempla el manejo y administración de pabellones y camas.

•    Farmacia: sistema de dispensación de fármacos orientado a garantizar la seguridad en la entrega, conservar la calidad de los medicamentos e insumos, dar seguimiento al cumplimiento de la farmacoterapia de los pacientes y brindar la información necesaria para el cumplimiento de la indicación médica y la gestión.

• Registro de población en control: sistema que permite obtener en

línea los datos relevantes de la población y la información sobre planes de salud dirigidos a  embarazadas, adultos mayores y niños, en la red pública de salud, de acuerdo a información clínica existente y a lo requerido por el Servicio de Salud para su gestión. Es el componente que saca máximo provecho del Registro Clínico Electrónico. Además, ofrece un modelo estandarizado de registro de las atenciones que se otorgan con fines preventivos y curativos, y entrega herramientas de detección precoz de riesgos y daños a la salud, obteniendo información que caracteriza a la población en control acorde con su ciclo vital y al Modelo de Salud Familiar.(InterSystems Chile).