El Servicio de Salud Metropolitano Oriente –que cuenta con los hospitales Del Salvador, Calvo Mackenna e Instituto de Neurocirugía, entre otros- fue el primero en la Región Metropolitana en eliminar sus listas de espera Auge.

El director de Fonasa, Mikel Uriarte, destacó el logro del servicio, sobre todo teniendo en cuenta que en la capital se concentra cerca del 40% de los casos irresolutos. Además, señaló que “este fue un ejemplo de la gestión que esperamos se instale en todos los servicios de salud. La mayor parte de la solución de los casos se realizó dentro del sistema público, traspasando casos de un hospital a otro. Creemos que es también una muestra de la estrategia de Fonasa de poner los incentivos correctos e identificar a los pacientes con nombre y apellido. Cuando ponemos al asegurado de Fonasa como eje, cuando dejan de ser un número, se produce un cambio completo en la gestión que desarrollan los hospitales. Al introducir el Bono Auge, además, se abre una sana competencia por dar solución a los pacientes, porque quien resuelve el problema recibe los recursos”. (Fonasa).